Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Copilote MD sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation française applicable.
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nom / Entreprise : Copilote MD
Statut juridique : Micro-entreprise
Adresse e-mail : contact@lucid-mindspro.com
Site web : https://lucid-mindspro.com/
Pour toute question relative à la gestion des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez le site :
a) Données fournies volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire ou contactez le site, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de société
Toute information transmise volontairement dans les messages ou formulaires
b) Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
Adresse IP
Type de navigateur
Système d’exploitation
Pages consultées
Temps passé sur le site
Données de navigation via cookies ou outils analytiques
4. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact
Envoyer des e-mails d’information, newsletters ou contenus gratuits
Fournir des services, produits numériques ou accompagnements
Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
Réaliser des statistiques d’audience et de performance
Respecter les obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
Le consentement de l’utilisateur
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
L’intérêt légitime du responsable du traitement
Le respect d’obligations légales
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données liées à une relation commerciale : durée légale applicable
Cookies : maximum 13 mois
Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Ces prestataires peuvent inclure notamment :
Hébergeur du site
Service d’e-mailing
Outils d’analyse d’audience
Services de paiement
Outils CRM ou automatisation marketing
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
8. Transfert des données hors Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés peuvent héberger des données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD, notamment via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation
La perte
L’altération
La destruction
Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement sécurisé et une part de risque subsiste lors de toute transmission de données sur Internet.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL https://www.cnil.fr
11. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur
Réaliser des statistiques
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.
Le paramétrage des cookies peut également être modifié à tout moment depuis le navigateur.
12. Newsletter et communications marketing
Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter ou téléchargez un contenu gratuit, votre adresse e-mail peut être utilisée afin de vous envoyer :
Des contenus informatifs
Des conseils
Des offres commerciales
Des informations relatives à nos services ou produits
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
13. Mineurs
Le site n’est pas destiné aux personnes mineures sans autorisation parentale.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.
14. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement.
15. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact@lucid-mindspro.com
Site : https://lucid-mindspro.com/
16. SERVICES UTILISÉS POUR LE SITE :
Stripe https://stripe.com/fr
Canva https://www.canva.com/